Mercredi 3 juillet 2019 : Visite de l’entreprise avec tous les porteurs de projets et poursuite des ateliers.
Un atelier « Persona », qui permet de dresser un profil d’acheteur type pour leurs produits et services basé sur des données et des hypothèses clients existantes.
Un atelier sur la carte de l’empathie, qui permet d’identifier les éléments extérieurs qui sont proches du client et qui influence son comportement d’acheteur
